Comparativa
GenProced frente a un CRM genérico con capa jurídica
Coge un CRM genérico, ponle encima una capa jurídica y tendrás bien ordenados los contactos y el seguimiento comercial. La cosa se tuerce cuando le pides lo que de verdad necesita un despacho: contar un plazo y no dejarlo pasar.
De qué estamos hablando
Un CRM nace para el embudo de ventas: contactos, oportunidades y fases. Añadirle una capa jurídica suma campos, pero no cambia la materia de la que está hecho por dentro. GenProced arranca desde el lado opuesto, con el expediente jurídico en el centro; de ahí cuelgan el área, el checklist, los plazos y las reglas.
Punto por punto
| Criterio | GenProced | CRM genérico con capa jurídica |
|---|---|---|
| Punto de partida | Diseñado sobre el expediente jurídico y su área de práctica. | Un CRM de ventas con una capa de campos añadida encima. |
| Cómputo de plazos | Días hábiles con festivos, agosto según el orden y alertas escalonadas. | Recordatorios de agenda, sin regla procesal detrás. |
| Comunicaciones judiciales | Detección desde el correo, con canal, órgano y número de procedimiento. | No distingue una notificación judicial de un correo cualquiera. |
| Documentación | Extracción de 69 tipos y 70 reglas que levantan incidencias. | Adjuntos y notas, sin lectura ni comprobación del contenido. |
| Áreas de práctica | Siete verticales con categorías, tipos de operación y contrato propios. | Campos genéricos, iguales para cualquier tipo de asunto. |
| Despliegue | SaaS u on-premise, con clave de IA propia (BYOK). | Habitualmente solo SaaS del proveedor, sin opción local. |
Lo que cambia en la práctica
Un campo más o menos no es lo que marca la diferencia; lo que cuenta es qué hace el sistema con lo que guarda. Un CRM anota que un asunto tiene una fecha señalada. GenProced calcula esa fecha en días hábiles, avisa antes de que llegue y sube el aviso de nivel si nadie responde. Anotar una fecha y vigilarla no son lo mismo.
Preguntas frecuentes
Sobre esta comparativa
- ¿GenProced también gestiona los contactos, como un CRM?
- Sí. El módulo de directorio guarda clientes, contrapartes, procuradores y peritos como contactos únicos, cada uno con su papel en el expediente donde interviene. Lo que cambia respecto a un CRM es que esos contactos cuelgan del expediente jurídico, y sobre él trabajan los plazos, el checklist y las reglas.
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