Seguridad
Trazabilidad: quién hizo qué y quién vio qué, exportable
Un registro solo sirve de algo si distingue entre cambiar un dato y limitarse a mirarlo. GenProced anota las dos cosas: la actividad que modifica y el acceso que únicamente consulta.
Dos registros distintos: actividad y accesos
El registro de actividad recoge cada operación que deja rastro en los datos: la creación o modificación de un expediente, la validación de un documento, el cierre de una incidencia. Se consulta desde el propio expediente y no queda sepultado como un log técnico.
El de accesos apunta lo otro, lo que no altera nada pero cuenta igual: quién abrió un expediente, quién leyó un correo, quién se bajó un documento. En material amparado por el secreto profesional, saber quién ha mirado pesa tanto como saber quién ha cambiado.
Qué queda registrado
Cambios en el expediente
Creación, modificación de estado, validación documental, apertura y cierre de incidencias: quién, qué y cuándo.
Consultas y lecturas
Apertura de expedientes, lectura de correos y descarga de documentos, aunque no cambien nada.
Uso de IA
Cada llamada de IA queda auditada: qué función la pidió y en qué momento.
Histórico exportable
El registro se puede exportar para una auditoría interna o para responder a un requerimiento.
Para qué sirve en la práctica
En el día a día, la trazabilidad contesta preguntas muy concretas: quién entró en un expediente sensible, cuándo se validó un documento, si una notificación se leyó a tiempo. Sirve de base para una auditoría interna y de respaldo cuando llega un requerimiento de fuera.
Y como el histórico se exporta, no se queda encerrado en la aplicación: se lo puedes entregar a quien lleva la protección de datos del despacho, o a un auditor, sin depender de una captura de pantalla.
Veámoslo con los datos de tu despacho
En la demo trabajamos sobre un expediente real, con tu aislamiento y tus permisos, no sobre datos de ejemplo.